Billede

Brug af cookies

Sikker e-handel

Når du handler på tæppeland.dk er du sikret hele vejen gennem dit køb.

Før dit køb:
√ Pengene trækkes først når varen leveres
√ Du kan altid følge din ordres forløb
√ Du kan spore din forsendelse
√ Sikret transmission af kortinformationer - ePay

Efter dit køb:
√ 30 dages returret
√ 24 mdr. reklamationsret
√ Venlig og hjælpsom kundeservice

E-mærket:
√ Køberbeskyttelse på 10.000 kr.
√ En nem og gennemskuelig handel
√ Løbende kontrolleret

Vi garanterer

At have forståelse og respekt for vigtigheden af privatlivet på internettet. Tæppeland afslører ikke informationer om kunder/brugere/besøgende til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Tæppeland sælger ikke dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort informationer eller personlige data til nogen tredje part uden din forudgående tilladelse.

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan Tæppeland bruger og beskytter de oplysninger, du giver Tæppeland, når du bruger denne hjemmeside. Tæppeland er forpligtet efter dansk lovgivning til at sikre, at dit privatliv er beskyttet. Skulle vi bede dig om at give visse oplysninger, så du kan identificeres, når du bruger denne hjemmeside, så kan du være sikker på, at det kun vil blive anvendt i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring.

Hvad vi indsamler

Vi kan indsamle følgende oplysninger:

• Navn

• Kontakt informationer inkl. e-mail adresser

• demografiske oplysninger såsom postnummer, præferencer og interesser

• andre relevante oplysninger til kundeundersøgelser og / eller tilbud

• For den udtømmende liste over cookies, vi indsamler se Liste over cookies vi indsamler.

Hvad vi gør med de informationer vi indsamler

Vi kræver disse oplysninger til at forstå dine behov og give dig en bedre oplevelse her på siden, og især af følgende grunde:

• Intern registrering.

• Vi kan bruge oplysningerne til at forbedre vores produkter og tjenester.

• Vi kan med jævne mellemrum sende reklame e-mails om nye produkter, specielle tilbud eller andre oplysninger, som vi tror, du kan finde interessante, til den e-mail adresse, som du har tilladt os at bruge.

• Fra tid til anden, kan vi også bruge dine oplysninger til at kontakte dig for markedsundersøgelser. Vi kan kontakte dig via e-mail, telefon, fax eller mail. Vi kan bruge oplysningerne til at tilpasse hjemmesiden efter dine interesser.

Sikkerhed

Vi er forpligtet til at sikre, at dine oplysninger er sikre. For at forhindre uautoriseret adgang eller videregivelse, har vi indført passende fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer til at beskytte og sikre de oplysninger, vi indsamler online.

Sådan bruger vi cookies

En cookie er en lille fil, som beder om tilladelse til at blive placeret på din computers harddisk. Når du er enig, er filen tilføjet og cookien hjælper med at analysere webtrafik eller fortæller dig, når du besøger et bestemt websted. Cookies tillader web applikationer at reagere over for dig som individ. Applikationen kan skræddersy sine operationer til dine behov, og på dine vegne sympatisere eller antipatisere ud fra de indsamlede oplysninger om dine præferencer.

Vi bruger logstatistik til at identificere, hvilke sider der bliver brugt. Dette hjælper os med at analysere data om trafik på hjemmesiden og forbedre vores hjemmeside for at skræddersy den til kundernes behov. Vi bruger kun disse oplysninger til statistiske analyseformål og derefter bliver dataene fjernet fra systemet.

Samlet set hjælper cookies os med at give dig en bedre oplevelse på vores side, ved at giver os mulighed for at overvåge hvilke sider du finde nyttige, og hvilke du ikke gør. En cookie kan på ingen måde giver os adgang til din computer eller oplysninger om dig, andet end de data du aktivt vælger at dele med os. Du kan vælge at acceptere eller afvise cookies. De fleste webbrowsere accepterer automatisk cookies, men du kan normalt ændre din browser til at afvise cookies hvis du foretrækker det. Dette kan dog forhindre dig i at drage fuld fordel af hjemmesiden.

Platforme og funktioner

Magento er navnet på vores webshop-platform. For at Tæppeland.dk skal kunne fungere er der nogle nødvendige cookies, som knytter sig til Magento. Det er f.eks. cookies, der husker, hvilke produkter der er i din indkøbskurv osv. Dette er udelukkende for, at du kan få en bedre oplevelse på Tæppeland.dk.

På Tæppeland.dk har vi en chat funktion som skal bruge cookies for at fungere, hvortil størstedelen er relateret. Nogle cookies bruges til at analysere hvornår og hvordan chatten bruges. Ingen af disse cookies lagrer din personlige oplysninger.

Vi bruger Google Analytics, som er et gratis program der har til hensigt at genererer statistik af besøgende og deres færden her på siden. Google Ad Words - retargeting er et velkendt online marketing redskab, som fortæller google at du tidligere har været på Tæppeland.dk, og derved forøges chancen for at du vil se google reklamer af Tæppeland igen. Dette bruger vi for at holde vores markedsføringsudgifter nede. Læs mere om Googles brug af cookies her.

Links til andre hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider af interesse. Men når du har brugt disse links til at forlade vores side, bør du bemærke, at vi ikke har nogen kontrol over andre hjemmesider. Derfor kan vi ikke være ansvarlig for databeskyttelse og privatlivets fred af oplysninger, som du måtte give ved at besøge sådanne links, og sådanne links er ikke omfattet af denne fortrolighedserklæring. Du bør udvise forsigtighed og se på fortrolighedserklæring gældende for den pågældende hjemmeside.

Styring af dine personlige oplysninger

Du kan vælge at begrænse indsamling eller brug af dine personlige oplysninger på følgende måder:

• når du bliver bedt om at udfylde en formular på hjemmesiden, se efter feltet, som du kan klikke på for at angive, at du ikke ønsker, at oplysningerne skal bruges af hvem som helst til direkte markedsføring

• hvis du tidligere har aftalt, at vi bruger dine personlige oplysninger til direkte markedsføring, kan du til enhver tid ændre dette ved at skrive en e-maile til os på webshop@taeppeland.dk

Vi garanterer ikke at sælge, distribuere eller udleje dine personlige oplysninger til tredjemand, medmindre vi har din tilladelse eller er påkrævet ved lov at gøre det. Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at sende dig reklamefri information om tredjemand, som vi tror, du kan finde interessant, hvis du fortæller os, at du ønsker at dette sker.

Du kan anmode om oplysninger, som vi har om dig i henhold til Data Protection Act 1998. Hvis du gerne vil have en kopi af de oplysninger vi har på dig, så skriv til Lager & Administration: Tæppeland - CVR 32891780 - Valdemarshaab 1B - 4600 Køge - info@taeppeland.dk - www.tæppeland.dk.

Hvis du mener, at en eller flere af de oplysninger vi har om dig er ukorrekte eller ufuldstændige, bedes du maile til os så hurtigt som muligt, på ovennævnte adresse. Og vi vil straks rette de oplysninger, der måtte mangle eller være ukorrekte.

Liste over cookies, vi indsamler

Nedenstående tabel viser de cookies, vi indsamler, og hvilke oplysninger de gemmer.
COOKIE navn COOKIE Beskrivelse
CART Foreningen med din indkøbskurv.
CATEGORY_INFO Gemmer kategori info på siden, der gør det muligt at vise siderne hurtigere.
COMPARE De elementer, du har i "Sammenlign produkter".
CURRENCY Din foretrukne valuta
CUSTOMER En krypteret version af dit kunde-id.
CUSTOMER_AUTH En indikator, om du er logget ind i butikken.
CUSTOMER_INFO En krypteret version af hvilken kundegruppe du tilhører.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Gemmer kundesegmentet id
EXTERNAL_NO_CACHE Et flag, som angiver, om caching er deaktiveret.
FRONTEND Dit sesion id på serveren.
GUEST-VIEW Giver "gæster" mulighed for at redigere deres ordrer.
LAST_CATEGORY Den sidste kategori, du har besøgt.
LAST_PRODUCT De seneste produkter, du har set.
NEWMESSAGE Angiver, om en ny besked er modtaget.
NO_CACHE Angiver, om det er tilladt at bruge cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Et link til oplysninger om din kurv og visning af historie, hvis du har bedt herom.
POLL ID for eventuelle afstemninger du for nylig har stemt i.
POLLN Oplysninger om, hvilke afstemninger, du har stemt på.
RECENTLYCOMPARED De elementer, du for nylig har sammenlignet.
STF Oplysninger om produkter, som du har mailet til venner.
STORE Butikken eller sprog du har valgt.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Angiver, om en kunde tillader at bruge cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS De produkter, som du for nylig har set.
WISHLIST En krypteret liste over produkter tilføjet til din ønskeseddel.
GOOGLE_ANALYTICS Indsamling af oplysninger fra din ip om placering og brug
af Tæppeland .dk
WISHLIST_CNT Antallet af elementer på din ønskeseddel.
ADD_THIS Social media deling
TRUST_PILOT Visning af kundeanmeldelser
CHAT Funktionalitets cookies samt de brugeroplysninger du
selv indtaster
conyak_guid

Udbyder: conyak.com

Formål: Registrerer et unikt ID, der identificerer brugerens enhed ved tilbagevendende besøg på tværs
af hjemmesider, der anvender samme annoncenetværk. ID'et anvendes til at målrette annoncer.
Anvendes også til at genkende brugerens andre enheder (computere, mobiltelefoner, tablets etc.)
som besøger sitet. Denne cookie tager det brugerid (email, brugerid, social medie id), der anvendes
ved login på sitet og omdanner dem til en krypteret værdi. Denne værdi knyttes til den enhed som
besøgte sitet.

NB: CONYAK kender kun den krypterede værdi. Ikke brugerid’et.
Udløb: 20 år
Type: http
Navn: conyak_bc
Udbyder: conyak.com
Formål: Sporingscookie fra CONYAK, anvendes til at måle brugerens adfærd på sitet
Udløb: 20 år
Type: http
Du kan vælge at nej tak til tracking her: http://optout.conyak.com


Tæppeland kan ændre denne politik fra tid til anden ved at opdatere denne side. Du bør tjekke denne side for at sikre, at du er tilfreds med eventuelle ændringer.